Welkom bij ByRachelBrown

Calm. Safe. Luxury hair treatments.

Bij byRachelBrown draait het om kwaliteit, persoonlijke aandacht en een verzorgde ervaring van begin tot eind. Iedere afspraak wordt met zorg voorbereid, zodat jij kunt genieten van een professioneel resultaat in een calm, safe en exclusieve omgeving
 
Lees onderstaande informatie zorgvuldig door voordat je jouw afspraak boekt.
 
Reservering en betaling:
  • Een afspraak is pas definitief nadat de vereiste betaling of aanbetaling is voldaan.
  • Terugkerende klanten kunnen direct na hun behandeling een vervolgafspraak reserveren. Hiervoor geldt een aanbetaling van €25. De vervolgafspraak is pas definitief nadat de aanbetaling is ontvangen.
  • Betalingen worden niet terugbetaald, tenzij de afspraak door byRachelBrown wordt geannuleerd.
  • Wij accepteren geen contante betalingen. Alle betalingen dienen vooraf of tijdens de afspraak digitaal te worden voldaan via de beschikbare online betaalmogelijkheden.
  • Kun je niet aanwezig zijn op de gereserveerde datum? Dan mag je jouw afspraak, in overleg, één keer verplaatsen naar een andere beschikbare datum.
 
 
Op tijd aanwezig:
  • Wij verzoeken je op tijd aanwezig te zijn, zodat iedere behandeling met volledige aandacht kan worden uitgevoerd.
  • Bij meer dan 20 minuten vertraging kan een toeslag van €15 worden berekend.
  • Bij 30 minuten of meer vertraging kan de afspraak worden geannuleerd. Het reeds betaalde bedrag wordt in dat geval niet terugbetaald.
  • Bij een no-show blijft het volledige bedrag van de geboekte behandeling verschuldigd. Een nieuwe afspraak kan pas worden gemaakt nadat het openstaande bedrag is voldaan.
  • Afspraken kunnen worden geboekt vanaf 12 jaar.
 
Voorbereiding van het haar:
  • Kom naar je afspraak met schoon, droog, volledig uitgekamd en geföhnd haar.
  • Gebruik vooraf geen haarvet, olie of zware haarproducten. Deze producten kunnen het eindresultaat beïnvloeden. Wanneer het haar niet volgens de instructies is voorbereid, kan de behandeling worden aangepast of geannuleerd.
  • Voor vlechtbehandelingen dient het natuurlijke haar minimaal 5 cm lang te zijn.
  • Tenzij anders vermeld, zijn extensions niet inbegrepen bij de prijs van de behandeling. Wij werken onder andere met pre-stretched X-Pression haar.
 
Bundles en closures bestellen:
  • Heb je zelf geen bundles of closure? Dan kun je deze vooraf via byRachelBrown bestellen.
  • Bestel het haar uiterlijk twee weken vóór je afspraak, zodat wij voldoende tijd hebben om alles voor je behandeling te regelen.
  • Onze gezamenlijke haarbestelling wordt iedere maand op de 25e geplaatst. Bestellingen die later worden doorgegeven, moeten apart worden verwerkt. Hiervoor geldt een extra toeslag van €30 boven op het volledige bestelbedrag.
  • De bestelling wordt pas geplaatst nadat het volledige bedrag is betaald. Controleer daarom vooraf zorgvuldig de gewenste lengte, textuur, kleur en het type closure.
 
Producten:
  • Tijdens de behandeling maken wij gebruik van professionele stylingproducten, waaronder red one gel oranje, castorolie, mousse en hair shine. Deze producten zijn inbegrepen bij de behandeling.
  • Heb je een allergie of gevoeligheid voor bepaalde haarproducten? Neem dan je eigen geschikte producten mee en vermeld dit voorafgaand aan de afspraak.
 
Openingstijden en toeslagen
 
Onze reguliere openingstijden zijn van 09:00 tot 18:00 uur.
 
Zaterdag zijn wij volledig gesloten.
 
Op zondag zijn wij alleen bij uitzondering en op aanvraag beschikbaar. Een zondagafspraak is uitsluitend mogelijk wanneer dit vooraf met byRachelBrown is afgestemd.
 
Voor afspraken die om of na 18:00 uur plaatsvinden, geldt een toeslag:
  • Bestaande klanten: €20
  • Nieuwe klanten: €30
Deze toeslagen gelden ook voor uitzonderlijke afspraken op zondag en worden boven op het totale bedrag van de behandeling berekend.
 
Extra gasten
Om een rustige, persoonlijke en exclusieve ervaring te behouden, verzoeken wij je om zonder extra gasten of kinderen naar de afspraak te komen.
 
Contact
Heb je vóór het boeken een vraag over een behandeling, haarlengte, bundles, closures of voorbereiding? Neem dan contact op via het vermelde WhatsApp-nummer.
 
Wij kijken ernaar uit je te verwelkomen bij byRachelBrown. 
 
Door een afspraak te boeken ga je akkoord met onze voorwaarden.
 
Moge God jou rijkelijk zegenen

 

Openingstijden

Deze week
Maandag
10:00 - 21:00
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
09:00 - 18:00
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
gesloten
Zondag
gesloten

Contact

Adres

Torenallee 20
5617 BC Eindhoven